Politique de Retours

Vous pouvez renvoyer tout article dont vous ne seriez pas pleinement satisfait et dont l'emballage n'aurait pas été ouvert, dans un délai de 7 jours après la livraison pour bénéficier d'un remboursement complet du produit hors frais de livraison. Les frais de retour du produit sont à votre charge.

Vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de quatre semaines après la date de retour. Mais nous avons pour habitude de procéder aux remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire à la réception du produit que vous retournez (5 à 10 jours ouvrés), le temps nécessaire au traitement de votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours) et le temps nécessaire à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrés).

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Livraison

• Nous ne livrons, pour l'instant qu'en Polynésie Française. (Services OPT, fret AIR TAHITI, Bateau pour les îles éloignées)
• Nous pouvons assurer la livraison à domicile à TAHITI et MOOREA. (Forfait 2 500F à 3500F)
• Vous pouvez récupérer vos achats, sans frais de livraison, chez notre partenaire : la CLINIQUE VETERINAIRE MAEVA à PUNAAUIA, pk 8 coté mont.
  
• La livraison (bateau) est gratuite pour toute commande supérieure à 40 000 fcp, dans TOUTE la Polynésie

la date de livraison varie de 24h à 8 jours fonction de la disponibilité des articles et du mode de livraison choisi.

Merci de noter que les tarifs d'expédition de la plupart des articles que nous vendons sont calculés en fonction de leur poids. Le poids d'un article est affiché sur sa page de présentation.

Modes de paiement

Différents modes de paiements 100% SECURISES sont disponibles :

• Clic boutic paiement ( Cartes bancaires VISA et AMEX , TELEPAIEMENT,...)
• Paiement à la livraison ( Pour les livraisons à notre entrepot ou à domicile)
• Virement bancaire 
• Chèque (traitement plus long)
• Espèces (pour les retraits chez notre partenaire ou lors de livraison à domicile